1. Quem somos
O HitchIA (hitchia.online) é um serviço de inteligência artificial para sugestão de tópicos de conversa. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais de nossos usuários conforme descrito nesta política.
Contato: suporte@hitchia.online
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do serviço:
- Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail (via Google OAuth ou cadastro direto)
- Dados de perfil: respostas ao quiz de personalidade, pontuação de charm, idioma preferido
- Dados de uso: tópicos gerados, sessões salvas, datas cadastradas
- Dados de contato opcionais: número de WhatsApp (se fornecido voluntariamente)
- Dados de pagamento: processados exclusivamente pela Stripe — não armazenamos dados de cartão
3. Como usamos seus dados
- Fornecer e personalizar as funcionalidades do HitchIA
- Calcular sua pontuação de charm e gerar sugestões personalizadas
- Enviar notificações via WhatsApp (somente se você forneceu o número)
- Gerenciar seus créditos e compras
- Melhorar nosso serviço com dados agregados e anônimos
4. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), especificamente:
- Execução de contrato — para fornecer o serviço contratado
- Consentimento — para comunicações de marketing via WhatsApp
- Legítimo interesse — para melhorias do serviço com dados anonimizados
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais:
- Clerk — autenticação de usuários
- OpenAI — geração de tópicos (dados anonimizados)
- Stripe — processamento de pagamentos
- Meta (WhatsApp Business API) — envio de mensagens via WhatsApp
6. Seus direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos seus dados
Para exercer seus direitos, acesse Configurações › Privacidade & LGPD no app ou envie e-mail para suporte@hitchia.online.
7. Segurança
Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso para proteger seus dados. O acesso aos dados é restrito apenas à equipe técnica necessária para operação do serviço.
8. Retenção de dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto onde a lei exigir retenção por prazo maior.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças relevantes por e-mail ou via aviso no aplicativo.
10. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados: suporte@hitchia.online